Köp- och fraktvillkor

Din varor levereras mellan 2-10 arbetsdagar. Har vi dina varor hemma gÄr det sjÀlvklart fortare!

Byte av vara:
GÀller frÄn och med 2019-07-20.

Vi gör endast byten till privatperson pÄ varor som inte brutit sin originalförpackning.
Frakten för ett byte kostar 100 kr oavsett vilken vara det gĂ€ller. Kontakta oss via hej@djurvardag.se för mer information.

Ej uthÀmtade paket:

GÀller frÄn och med 2020-01-28.

Ej uthÀmtade paket debiteras med en administrativ avgift pÄ 250 kr via faktura. Fakturan kommer att skickas till angiven mailadress. Det Àr du som kund som Àr ansvarig att du har lÀmnat rÀtt adress, mail och telefonnummer till oss.

AvbestÀllning:

GÀller frÄn och med 2014-06-13 och ersÀtter tidigare publicerade försÀljningsvillkor

Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affÀrslokaler (2005:59) har du som privatkonsument alltid 14 dagars ÄngerrÀtt frÄn den dag dÄ du mottagit din vara.

Vill du Ängra ditt köp, meddela oss skriftligen till hej@djurvardag.se, inom de 14 dagarna efter du mottagit din vara. Bifoga bestÀllningsnummer för snabbare service.

Återköp:

Vi gör endast Äterköp till privatperson pÄ varor som inte brutit sin originalförpackning.

Kontakta oss via hej@djurvardag.se för mer information.

Retur:

Du som kund stĂ„r sjĂ€lv för returfrakten i de fall dĂ„ du Ă„ngrar ditt köp. Är det fel pĂ„ varan Ă€r det istĂ€llet en reklamation som gĂ€ller. LĂ€s mer om reklamation nedan.

Reklamation:

Vill du reklamera nÄgot? DÄ vi Àr ÄterförsÀljare av mÄnga olika varor, vill vi gÀrna att du skickar följande till oss:

– Ditt ordernummer
– Vilken vara det gĂ€ller
– Varför du vill reklamera varan
– En bild/film pĂ„ bristen hos varan

Maila din reklamation till hej@djurvardag.se